Sık sorulan sorular
Yanıtlar Medisera’nın Uzaktan Sağlık Destek Uygulamasına dayanır. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın. Henüz indirmediniz mi?
Medisera ile Medisera uygulaması arasındaki fark nedir?
Medisera uygulamayı geliştiren firmadır. Medisera Uzaktan Sağlık Destek Uygulaması sistemin ve mobil uygulamanın adıdır — giriş ekranında Medisera markasının altında görünür. Mağazada uygulama Medisera adıyla listelenir. İndirme sayfası.
Medisera uygulaması nedir? Nasıl indiririm?
Medisera uygulaması; hekim ve hastanın aynı telefonda kullandığı uzaktan sağlık uygulamasıdır. Randevu, görüntülü muayene, mesajlaşma, sağlık geçmişi ve hekim klinik araçları tek pakettedir. App Store veya Google Play’den Medisera uygulamasını yükleyin.
Ücretsiz mi? Kliniklere mi satılıyor?
Bu site, sizin indirip kullanacağınız mobil ürünü anlatır — kliniklere “sunum satışı” için değildir. Mağaza sayfalarından yükleyin; hasta hesabı oluşturun veya hekim hesabınızla giriş yapın. Kurumsal destek için iletişim formunu kullanın.
Hekim ve hasta aynı uygulamayı mı kullanır?
Evet. Giriş rolüne göre sekmeler ve yetkiler değişir. Hastada “Hastalar” sekmesi yoktur; hekimde hasta arama ve MERNİS vardır. Hasta yeni randevu alır; hekim gelen randevuları yönetir.
Görüntülü görüşme nasıl ilerler?
Randevu detayından “Görüşmeye katıl” → Görüşme Öncesi Onaylar (KVKK, Uzaktan Hizmet, Kamera/Mikrofon) → Cihaz Kontrolü → Bekleme Odası → Görüşme. Kontroller: Mikrofon, Kamera, Hoparlör, Bitir. İsteğe bağlı kayıt rızası ve bağlantı kalitesi göstergesi vardır. Ayrıntı: görüntülü görüşme sayfası.
Randevu nasıl alınır?
Yalnızca hasta: Poliklinik → Hekim → Tarih → Saat → Onay. Hafta sonları kapalıdır; slotlar 20 dakikadır; dolu saatler seçilemez. Görüşme türü Görüntülü veya Yüz yüze olabilir. Uzaktan hizmet vermeyen hekimde görüntülü seçilemez.
e-Reçete veya e-Rapor eczanede / resmî geçerli midir?
Uygulama ekranındaki uyarıya göre demo amaçlıdır; Sağlık Bakanlığı sistemlerine iletilmez ve resmî rapor yerine geçmez. Arayüz ve akış gösterilir; canlı entegrasyon backend gerektirir.
e-Nabız ve MERNİS gerçek midir?
Ekranlar demo veri ve uyarı metinleriyle çalışır. Gerçek e-Nabız API’si ve MERNİS kurumsal servisi backend üzerinden tasarlanmıştır; istemciden doğrudan canlı bağlanılmaz.
Kişisel veriler nasıl korunur?
TCKN ve telefon maskelenir. Giriş CAPTCHA + OTP içerir. Görüşme öncesi rızalar zorunludur. Rol bazlı erişim hasta dosyası mahremiyetini korur. Ayrıntı: güvenlik ve rıza.
Koyu tema veya bildirim var mı?
Hayır. Uygulama her zaman açık temada çalışır; sistem koyu modunu izlemez. Bildirim ayarı yoktur.
Acil durumda kullanılır mı?
Uzaktan sağlık bilgilendirme metni hizmetin kapsamı ve sınırlarını anlatır. Acil servis yerine geçmez; yürürlükteki mevzuat metinleriyle netleştirilmelidir.
Hangi branş örnekleri uygulamada vardır?
Demo seed verisinde Kardiyoloji, İç Hastalıkları, KBB, Endokrinoloji ve Metabolizma, Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları, Aile Hekimliği poliklinikleri bulunur. Bunlar ürün kapsamını örnekler; gerçek kurum/hekim iddiası olarak sunulmaz.